برای آشنایی با بهترین نرم افزار-اپلیکیشن باشگاه مشتریان بد نیست نگاهی به پیشنه باشگاه مشتریان داشته باشیم. باشگاه مشتریان ایده‎ ای بود که نخستین بار در ده 70 میلادی توسط شرکت هواپیمایی آمریکن اِیرلاینز (American Airlines) اجرا شد. موفقیت و کاربردی بودن این ایده به حدی بود که امروز تقریبا اکثر شرکت ها بزرگ مانند آمازون، استارباکس، لوازم آرایشی سِفورا و … از آن برای وفاداری مشتری استفاده می کنند.

سال ها بعد از آن هنگامی که استارباکس نرم افزار باشگاه مشتریان خود را بر روی گوشی های موبایل ارائه داد، بسیار ایده‎ی خلاقانه و نو آورانه ای بود. به همراه داشتن گوشی هوشمند تقریبا جز جدایی ناپذیر زندگی امروزه ما شده است و اجرا نرم افزار باشگاه مشتریان و وفاداری مشتری بر روی گوشی از فراموش شدن کارت وفاداری جلوگیری می کند و برگ برنده ما در وفاداری مشتری محسوب می شود.

در این مقاله مروری می کنیم بر بهترین نرم افزارهای باشگاه مشتریان در دنیا سپس به معرفی نرم‎ افزار باشگاه مشتریان مولوپ می پردازیم و در نهایت با آموزش راه اندازی باشگاه مشتریان همراه شما خواهیم بود. تا انتهای مقاله همراه ما باشید.